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Deals wiederbeleben: So funktioniert’s
Merlin Mechler, Business Development Manager @ Global Sales Leaders
Selbst die besten Vertriebsteams schaffen es nicht, jeden Deal erfolgreich abzuschließen. Aus diesem Grund befinden sich etliche Kontakte in der Pipeline, die „tot“ sind.

Wie kann man solche Deals wiederbeleben?

Eine Check-in-E-Mail reicht in den wenigsten Fällen aus. Die meisten Empfänger reagieren gar nicht mehr auf solch eine E-Mail. Und wenn der potenzielle Käufer im ersten Quartal sagt: „Lassen Sie uns im vierten Quartal noch einmal darüber sprechen“, wie kannst Du ihn dann noch dazu begeistern, mit Dir ins Geschäft zu kommen?

Je mehr Kreativität Du in den Verkauf investierst, desto höher ist Deine Chance, den Verkauf abzuschließen.

Anfangs wird es Zeit kosten oder sogar eine Herausforderung sein, doch mit der Zeit und mit der Übung wird es Dir einfacher fallen.

Wir stellen Dir 6 kreative Methoden vor, wie Du tote Deals wiederbeleben kannst.

1. Verfasse eine kreative Pressemitteilung über den zukünftigen Erfolg

 

In dieser kreativen Herangehensweise verfasst Du eine mögliche Pressemitteilung, die beschreibt, welche Erfolge Dein Kunde durch die Zusammenarbeit mit Dir erzielt hat.

Beschreibe in der Schlagzeile einen zukünftigen Durchbruch und zeige dem potenziellen Kunden in dem Pressetext, was alles möglich ist. 

Um es so originell wie möglich erscheinen zu lassen, kannst Du auf der Webseite des Kunden in der Fußzeile unter „Presse“ oder „Neuigkeiten“ nachsehen, wie Pressemitteilungen des Unternehmens für gewöhnlich aussehen und das Format übernehmen. 

Die Führungskräfte und die beteiligten Mitarbeiter denken groß.

Wenn es bei Deinem Produkt darum geht, den organischen Verkehr auf der Webseite zu steigern, sollte es in der Pressemitteilung beispielsweise darum gehen, wie viel Umsatz dies generiert hat.

2. Verfasse eine E-Mail im Namen des CEOs an alle Mitarbeiter

 

Diese Methode ist ähnlich, denn sie hilft Deinem Käufer, sich einen zukünftigen Zustand besser vorzustellen.

Dieses Mal geht es jedoch nicht um den Erfolg des Unternehmens als Ganzes, sondern um den Erfolg des Interessenten, mit dem Du bereits Kontakt hast. 

Verhilf Deinem Interessenten zu einem persönlichen Erfolg, indem Du eine E-Mail vom CEO seines Unternehmens schreibst.

Dazu kannst Du ganz einfach die E-Mail-Signatur kopieren und Deine E-Mail einfügen. Aktualisiere anschließend den Namen und den Titel, damit es so aussieht, als würde die E-Mail vom CEO stammen und füge einen Hinweis ein, der zeigt, dass die E-Mail von Dir verfasst wurde.

Der E-Mail-Text sollte einen Erfolg zeigen, zu dem Du beigetragen hast.

3. Sende eine „Ideen“-E-Mail mit einem hilfreichen Tool

 

Diese Methode ist in den meisten Fällen erfolgreich, da Du Deinem potenziellen Kunden weiterhilfst und die Infos in der E-Mail seinen Arbeitsalltag vereinfachen.

Wenn Du Deinem Interessenten jetzt hilfst, kommt er in Zukunft eher auf Dich zurück, um über Dein Produkt zu sprechen.

Präsentiere eine Lösung, die sofort einsetzbar und auf Deinen Kontakt zugeschnitten ist.

4. Organisiere ein Gastinterview

 

Wer stellt nicht gerne seine Intelligenz zur Schau?

Wenn Du mit einem hochrangigen Interessenten zusammenarbeitest, frag ihn, ob er in einem neuen Beitrag, an dem Dein Marketingteam arbeitet, erwähnt werden möchte.

Natürlich solltest Du Dich vorher mit dem Marketingteam abstimmen. Aber die Chancen stehen gut, dass das Team eine Stimme aus der Branche in dem Beitrag haben möchte.

Das ist ein kleiner Schritt zur Zusammenarbeit mit dem potenziellen Kunden und zum Kennenlernen anderer Mitarbeiter Deines Unternehmens.

 

5. Tue, was Du „normalerweise nicht tun würdest“

 

Wenn potenzielle Käufer sehen, dass Du Dich für sie einsetzt, werden sie sich wahrscheinlich auch für Dich einsetzen.

Arbeite mit Deinem Manager zusammen, um ein exklusives Angebot zu erstellen, das Du sonst für keinen Interessenten machen würdest.

Um dies umzusetzen, sollte der potenzielle Auftrag groß sein und Deinem Unternehmen viel Umsatz einbringen. Der Interessent wird sich wertgeschätzt fühlen und Dein Angebot nicht ausschlagen können, da er weiß, dass dieses Angebot nicht für jeden verfügbar ist.

6. Schicke ein Geschenk, das Du sonst niemandem schicken würdest

 

Versuche herauszufinden, was Deinen potenziellen Kunden ausmacht oder für was er sich interessiert. Schicke dann ein Geschenk, welches genau diesen Aspekt anspricht.

Keine Tassen, keine Notizbücher.

Hast Du zum Beispiel herausgefunden, dass Dein Interessent gerne chinesisch isst? Schicke ihm ein Set zum Selbermachen von Glückskeksen.

Das wäre doch ein ziemlich merkwürdiges Geschenk für jeden anderen Interessenten, oder?

Übrigens: Wenn Du dies liest und ein Vertriebsteam leitest, solltest Du darüber nachdenken, ein Budget für Geschenke einzurichten.

Gib jedem Vertriebsmitarbeiter ein festes Budget, das er ohne zusätzliche Genehmigungen pro Quartal ausgeben kann.

Ein bisschen mehr Aufwand zu betrieben, um Deinen potenziellen Kunden zu überraschen und zu erfreuen, wird sich langfristig auszahlen. Auch wenn es schmerzt, wenn Du Deine Zeit und kreative Energie in den Test einer dieser Ideen investierst und keine unmittelbaren Ergebnisse siehst, bleib dran!

Du wirst sehen, dass ins Stocken geratene Geschäfte wieder zum Leben erweckt werden.

Du und Dein Team werden Eure Gewinnrate steigern und das alles, ohne auch nur eine einzige E-Mail zu versenden, in der steht: „Ich wollte mich nur mal eben melden“.

Du brauchst mehr Dampf auf der Pipeline?

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