Von der Suche zum Kauf: Wie du deine Kunden durch social selling auf LinkedIn findest und überzeugst

Doch social selling ist mehr als nur ein paar Beiträge auf LinkedIn posten. Wir zeigen dir, wie du deine Kunden durch social selling auf LinkedIn findest und überzeugst! 

Warum Social Selling auf LinkedIn? 

Die meisten Menschen nutzen LinkedIn, um ihr Netzwerk auszubauen oder nach neuen Jobangeboten zu suchen. Aber LinkedIn kann noch viel mehr sein – insbesondere für Unternehmen und Verkäufer. Mit dem richtigen Ansatz kann social selling auf LinkedIn eine wirkungsvolle Methode sein, um neue Kunden zu finden und zu überzeugen. 

Warum sollten Sie social selling auf LinkedIn ausprobieren? Weil es eine gute Möglichkeit ist, Ihr Netzwerk auszubauen und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Außerdem können Sie so Ihre Sichtbarkeit erhöhen und Ihr Unternehmen bekannter machen. 

Wie funktioniert social selling auf LinkedIn? 

Zunächst einmal müssen Sie sich bewusst machen, dass LinkedIn kein herkömmliches soziales Netzwerk wie Facebook oder Instagram ist. Die Leute nutzen LinkedIn, um beruflich miteinander zu vernetzen und sich weiterzuentwickeln. Das bedeutet, dass die Inhalte, die Sie teilen, anders sein sollten als auf anderen Plattformen. Hier geht es vor allem um Fachwissen und Informationen, die für Ihre Zielgruppe relevant sind. 

Ein weiterer wichtiger Aspekt beim social selling auf LinkedIn ist die Personalisierung. Wenn Sie sich mit potenziellen Kunden vernetzen wollen, sollten Sie immer versuchen, einen personalisierten Ansatz zu finden. Schreiben Sie beispielsweise keine generischen Nachrichten wie „Ich habe Ihr Profil gesehen und dachte, wir könnten uns vielleicht vernetzen“. Stattdessen sollten Sie sich die Zeit nehmen, etwas über die Person zu erfahren und dann eine persönliche Nachricht zu schreiben. So zeigen Sie, dass Sie sich für die Person interessieren und dass Sie glauben, dass eine Vernetzung Sinn machen würde. 

Fazit: Social selling auf LinkedIn ist eine großartige Möglichkeit, um neue Kunden zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten. Um erfolgreich zu sein, sollten Sie jedoch einen personalisierten Ansatz verfolgen und relevante Inhalte teilen.

Die richtige Zielgruppe finden 

Wenn du social selling auf LinkedIn betreiben möchtest, ist es wichtig, dass du weißt, wonach du suchst. Denn nur so kannst du auch die richtigen Leute finden. Zielgruppenanalyse ist hier das A und O. Schließlich willst du ja nicht blind drauflossuchen, sondern gezielt nach interessanten Kontakten Ausschau halten. 

Analysiere zunächst genau, welche Art von Kunde für dein Unternehmen interessant ist. Mach dir dazu Gedanken über folgende Punkte: 

-Was für ein Problem löst mein Produkt/meine Dienstleistung? 

-Für welche Menschen ist dieses Problem relevant? 

-Wo hängen diese Menschen rum (online und offline)? 

-Was interessiert sie? 

-Welche Sprache sprechen sie? 

Wenn du dir diese Fragen beantwortet hast, hast du schon einen guten ersten Überblick über deine Zielgruppe. Nun kannst du dich auf die Suche nach den richtigen Kontakten machen. LinkedIn bietet hierfür eine praktische Suche an, in der du angeben kannst, wonach genau du suchst. So kannst du beispielsweise nach Menschen suchen, die in einem bestimmten Unternehmen arbeiten, in einer bestimmten Branche tätig sind oder die bestimmte Keywords in ihrem Profil verwenden. 

Du kannst aber auch gezielt nach Menschen suchen, die dich bereits kennen und mit denen du bereits vernetzt bist. Diese Leute sind besonders interessant, da sie dich bereits kennen und dir somit eher zuhören werden. LinkedIn bietet hierfür die Funktion „People You May Know“ an. In dieser Übersicht wirst du mit Menschen vernetzt, die LinkedIn als empfehlenswert einstuft. Achte hierbei allerdings darauf, dass du nicht zu viele Leute gleichzeitig anschreibst, da sonst schnell der Eindruck entsteht, dass du nur auf Massenanschreiben aus bist.

Die perfekte Ansprache

Sobald du dein ideales Kundenprofil erstellt hast, kannst du dich auf LinkedIn bei potenziellen Kunden anmelden und herausfinden, ob sie Interesse an deinem Produkt oder deiner Dienstleistung haben. Um social selling auf LinkedIn erfolgreich zu betreiben, ist es jedoch wichtig, dass du weißt, wie du deine Kunden ansprichst. 

Die erste Regel lautet: Sei nicht zu aufdringlich! Spammer und Werbetreibende sind auf LinkedIn ein absolutes No-Go, da die meisten Nutzer dieser Plattform einfach nur nach interessanten Inhalten und vernetzten Kontakten suchen. Wenn du also einfach nur einen Link zu deiner Website oder einem Angebot postest, ohne vorher ein Gespräch mit dem potentiellen Kunden geführt zu haben, wirst du mit Sicherheit keinen Erfolg haben. 

Stattdessen solltest du dich zunächst einmal mit dem potenziellen Kunden unterhalten und herausfinden, ob es überhaupt Sinn macht, ihm oder ihr dein Produkt oder deine Dienstleistung anzubieten. Dies kannst du entweder direkt über die Nachrichtenfunktion von LinkedIn oder über andere soziale Medien wie Twitter oder Facebook tun. Wichtig ist nur, dass du dich zunächst einmal mit dem Menschen hinter dem Profil verbindest und nicht sofort mit der Verkaufsmaschine anfängst. 

Wenn du dann im Gespräch mit dem potenziellen Kunden feststellst, dass er oder sie tatsächlich Interesse an deinem Produkt hat, kannst du ihm oder ihr natürlich gerne einen Link zu deiner Website oder einem Angebot schicken. 

Achte hierbei jedoch darauf, dass du den Link nicht direkt in die Nachricht kopierst und versendest, sondern den Link „persönlich“ machst. Zum Beispiel könntest du schreiben: „Ich habe gerade gesehen, dass du Interesse an unserem Produkt hast. Hier ist der Link zu unserer Website: XYZ“. Damit vermittelst du dem potenziellen Kunden nicht nur, dass du dir sein Profil tatsächlich angesehen hast und weißt, was ihn interessiert, sondern zeigst auch gleichzeitig Interesse an ihm als Person – was für social selling auf LinkedIn extrem wichtig ist.

Richtig verhandeln und überzeugen 

Wenn du deine Kunden auf LinkedIn findest und überzeugst, dann ist es wichtig, auch richtig zu verhandeln. Denn nur so kannst du sicherstellen, dass du den bestmöglichen Preis für dein Produkt oder deine Dienstleistung bekommst. Hier sind ein paar Tipps, wie du richtig verhandeln kannst: 

1. Informiere dich gründlich über das Produkt oder die Dienstleistung, die du anbietest. Je mehr du weißt, desto besser kannst du auf die Bedürfnisse und Wünsche deines Kunden eingehen. 

2. Sei offen für Verhandlungen. Wenn dein Kunde sagt, er möchte einen bestimmten Preis zahlen, dann sei bereit, darüber zu verhandeln. Vielleicht kannst du ihm ja einen besseren Preis anbieten. 

3. Bleib höflich und freundlich. Auch wenn der Verhandlungsprozess manchmal etwas anstrengend sein kann, solltest du immer höflich bleiben. Dein Kunde sollte das Gefühl haben, dass er gut behandelt wird und dass du Interesse an seinem Geschäft hast. 

4. Gib nicht sofort nach. Wenn dein Kunde dich unter Druck setzt und versucht, den Preis zu drücken, gib nicht sofort nach. Verhandle weiter und versuche, ihm ein Angebot zu machen, mit dem er vielleicht doch noch einverstanden ist. 

5. Sei bereit, Kompromisse einzugehen. In manchen Fällen ist es besser, einen kleinen Preisnachlass zu gewähren oder eine andere Zugeständnis zu machen, als die Verhandlungen platzen zu lassen und den Kunden zu verlieren. 

Folge diesen Tipps und du wirst sicherlich erfolgreich verhandeln und deine Kunden von deinem Produkt oder deiner Dienstleistung überzeugen können!

Fazit: Social Selling auf LinkedIn Schritt für Schritt

Social selling ist eine tolle Methode Kunden zu finden und zu überzeugen. Es ist aber auf jeden Fall ein Prozess, der seine Zeit braucht – du solltest dir also nicht erwarten, dass du über Nacht Erfolg hast. 

Dafür lohnt es sich aber auf alle Fälle, dran zu bleiben: Denn wenn du es schaffst, deinen idealen Kunden auf LinkedIn zu finden und mit ihm/ihr ins Gespräch kommst, dann hast du schon die halbe Miete!

Ihr habt jetzt den social selling Prozess von A bis Z kennengelernt. 

Habt ihr Fragen oder Anregungen? Schreibt uns doch gerne in die Kommentare 🙂